Obchodné podmienky

1.1. Poskytovateľ je právnickou osobou, ktorej predmetom podnikania je mj. poskytovanie softvéru a poradenstva v oblasti informačných technológií. V rámci tohto vyvíja, dodáva a spravuje webový informačný systém „CARDIS" vrátane príslušných modulov. Poskytovateľ je oprávnený k Aplikácii udeľovať licenciu.

1.2. Vzhľadom k tomu, že Objednávateľ má záujem o Aplikáciu Poskytovateľa, dohodly sa zmluvné strany na uzavretí tejto zmluvy za účelom úpravy vzájomných práv a povinností pri dodaní, implementácii a následnej správe Aplikácie.

2.1. Poskytovateľ sa zaväzuje umožniť Objednávateľovi užitie Aplikácie vrátane príslušných modulov v používateľskom rozsahu špecifikovanom v prílohe zmluvy a túto Aplikáciu ďalej aktualizovať a poskytovať k nej servisnú podporu. Poskytovateľ sa teda najmä zaväzuje:

• 2.1.1. sprístupniť a aktualizovať Aplikáciu Objednávateľovi, ktorá bude funkčná a bude zahŕňať moduly a funkcie v dohodnutom rozsahu;
• 2.1.2. zaškoliť Objednávateľa či osoby ním určené k užitiu Aplikácie;
• 2.1.3. poskytnúť Objednávateľovi právo užiť Aplikáciu;
• 2.1.4. poskytovať Objednávateľovi servisnú podporu;
• 2.1.5. poskytovať Objednávateľovi aktualizácie Aplikácie.

3.1. Poskytovateľ poskytuje Objednávateľovi nevýhradnú licenciu k užitiu Aplikácie, a to na celú dobu trvania zmluvy. Licencia je obmedzená na územie Slovenskej republiky.

3.2. Objednávateľ nie je oprávnený udeliť podlicenciu k Aplikácii tretej osobe, ani postúpiť licenciu na tretiu osobu.

3.3. Objednávateľ nie je oprávnený Aplikáciu akokoľvek meniť, upravovať, spracovávať, prekladať do iných jazykov, spájať s iným dielom, zaraďovať do súborného diela, ani z nej vytvárať odvodené diela.

4.1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať Objednávateľovi servisnú podporu v pracovných dňoch v čase od 8:00 do 15:00 hod.

4.2. Servisná podpora zahŕňa najmä:

• telefonickú a e-mailovú podporu;
• riešenie technických problémov;
• konzultácie k používaniu Aplikácie;
• pomoc pri nastavení a konfigurácii.

5.1. Poskytovateľ sa zaväzuje priebežne aktualizovať Aplikáciu tak, aby bola v súlade s platnou legislatívou a aby bola zaistená jej bezpečnosť a funkčnosť.

5.2. Aktualizácie sú súčasťou licenčného poplatku a Objednávateľ ich získava automaticky bez nutnosti ďalších úkonov.

6.1. Objednávateľ sa zaväzuje:

• používať Aplikáciu v súlade s jej účelom a pokynmi Poskytovateľa;
• chrániť prístupové údaje k Aplikácii pred zneužitím;
• bezodkladne informovať Poskytovateľa o akýchkoľvek problémoch s Aplikáciou;
• poskytnúť Poskytovateľovi potrebnú súčinnosť pri implementácii a správe Aplikácie;
• uhrádzať licenčné poplatky v dohodnutých termínoch.

7.1. Poskytovateľ sa zaväzuje spracovávať osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

7.2. Poskytovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením.

7.3. Bližšie informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov.

8.1. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym používaním Aplikácie, zásahom vyššej moci, alebo porušením povinností Objednávateľa.

8.2. Celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu je obmedzená na výšku licenčných poplatkov uhradených Objednávateľom za posledných 12 mesiacov.

9.1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.

9.2. Ktorákoľvek zo zmluvných strán môže zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 3 mesiace, ktorá začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede.

9.3. Po ukončení zmluvy Poskytovateľ poskytne Objednávateľovi jeho údaje vo štandardnom formáte na vyžiadanie.

10.1. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

10.2. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto zmluvy budú riešené prednostne dohodou zmluvných strán.

10.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky jednostranne zmeniť. O zmene bude Objednávateľ informovaný najmenej 30 dní vopred.