Etický kódex
Hodnoty, zásady a pravidlá správania spoločnosti Chytrá organizace s.r.o.
Úvodné vyhlásenie
Spoločnosť Chytrá organizace s.r.o. vyvíja a prevádzkuje informačné systémy pre sociálne a zdravotné služby. Uvedomujeme si, že naša práca má priamy dopad na kvalitu starostlivosti o zraniteľné osoby, na fungovanie organizácií aj na dôveru verejnosti v digitalizáciu týchto služieb.
Tento etický kódex vyjadruje hodnoty, zásady a pravidlá správania, ktorými sa riadime pri vývoji systému CARDIS, komunikácii so zákazníkmi, partnermi aj medzi sebou navzájom.
Základné hodnoty
Našou prácou sa riadime týmito hodnotami:
Úcta k človeku
Rešpektujeme dôstojnosť, súkromie a potreby každého človeka.
Zodpovednosť
Uvedomujeme si dopad technológií na reálny život.
Profesionalita
Dodávame kvalitné, bezpečné a spoľahlivé riešenia.
Transparentnosť
Jednáme otvorene, férovo a zrozumiteľne.
Dôvera
Chránime dáta a informácie, ktoré nám boli zverené.
Inovácie s rozumom
Nové technológie zavádzame eticky a zmysluplne.
Zodpovednosť voči klientom
Záujem klienta
Vždy jednáme v najlepšom záujme klienta a koncových používateľov systému CARDIS.
Kvalita riešení
Dodávame riešenia, ktoré podporujú kvalitu starostlivosti, nezaťažujú zbytočne personál a sú zrozumiteľné, bezpečné a spoľahlivé.
Čestnosť
Nikdy vedome nezamlčujeme riziká, nesľubujeme funkcie, ktoré nemôžeme splniť, a nezneužívame závislosť klienta na našom systéme.
Ochrana dát a súkromia
Súlad s legislatívou
Chránime všetky dáta v súlade s GDPR, zákonmi SR, normami kybernetickej bezpečnosti a princípmi ISO 27001 a NIS2.
Citlivé dáta
Spracovávame ich iba v nevyhnutnom rozsahu, nikdy ich nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám bez právneho dôvodu.
Povinnosti pracovníkov
Každý pracovník je povinný zachovávať mlčanlivosť, chrániť prístupové údaje a hlásiť bezpečnostné incidenty.
Etické používanie umelej inteligencie
AI vnímame ako nástroj podpory, nie náhradu ľudského rozhodovania.
Obmedzenia AI
AI nesmie rozhodovať o ľuďoch bez ľudskej kontroly, diskriminovať ani poškodzovať dôstojnosť klientov alebo pracovníkov.
Zásady AI
Vždy dbáme na vysvetliteľnosť výstupov, možnosť kontroly človekom a ochranu dát použitých na spracovanie.
Kvalita, bezpečnosť a spoľahlivosť
Vývoj systému CARDIS
Vyvíjame softvér tak, aby bol stabilný, minimalizoval riziko chýb a neohrozoval prevádzku sociálnych a zdravotných služieb.
Riešenie chýb
Ak dôjde k chybe, priznáme ju, aktívne ju riešime a informujeme klienta otvorene a včas.
Vzťahy na pracovisku
Vzájomný rešpekt
Vzájomne sa k sebe správame slušne, s rešpektom, bez diskriminácie, šikany či nátlaku.
Spolupráca
Podporujeme otvorenú komunikáciu, spoluprácu a zdieľanie znalostí.
Právo na vyjadrenie
Každý má právo upozorniť na neetické jednanie a poukázať na riziká bez obavy z postihu.
Vzťahy s obchodnými partnermi
Odmietame
Korupciu, nekalé obchodné praktiky a neetické nátlakové jednanie.
Jednáme
Čestne, transparentne a v súlade so zákonmi a dobrými mravmi.
Zodpovednosť voči spoločnosti
Uvedomenie
Pracujeme v oblasti, ktorá ovplyvňuje starostlivosť o slabých a zraniteľných ľudí a má priamy dopad na kvalitu života.
Naša ambícia
Nie je len „dodávať softvér", ale zlepšovať fungovanie sociálnych a zdravotných služieb a pomáhať ľuďom pracovať lepšie a bezpečnejšie.
Záverečné ustanovenia
Tento etický kódex je záväzný pre:
- vedenie spoločnosti,
- zamestnancov,
- spolupracovníkov aj externých partnerov podieľajúcich sa na vývoji a prevádzke systému CARDIS.
Každý, kto jedná menom spoločnosti Chytrá organizace s.r.o., je povinný sa týmto kódexom riadiť.